Samsung Cihaz Gonderimi

Değerli Samsung Kullanıcımız ,

Servis noktasını ziyaret etmek istemeyen ya da ziyaret edemeyecek durumda olan tüketicilerimiz ; “444 77 11” Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek alacakları yönlendirme ile ürünlerini Yurtiçi Kargo firması ile servis noktalarımıza ücretsiz olarak gönderebileceklerdir.

Servisimize ürün göndermek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

1-Servis Noktası ile İrtibat

Bulunduğunuz ilde veya size en yakın olan ilde bulunan servis noktamız ile hafta içi 10:00-17-00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Dilerseniz irtibat bilgilerinizi aftersales@basari.com.tr mail adresine gönderebilirsiniz, ilgili servis noktamız en geç 1 iş günü içerisinde sizinle irtibata geçecektir.

ANKARA 90 312 430 56 65   İZMİR 0 232 483 40 40
İSTANBUL 0 212 660 25 02   ADANA 0 322 457 59 00

2-Cihaz Gönderim Hazırlığı

Ekran desen kilidi / Tuş kilidini kaldırınız.

Yedeğinizi alın.

Cihazınızı sıfırlayın.

Sim kartınızı çıkartın ve saklayın.

 Cihazla birlikte şarj adaptörü/USB kablonuzu da gönderiniz.

3-Kargo Hazırlığı

Ürününüzü zarar görmeyecek şekilde paketleyin (mümkünse kendi kutusuyla), Samsung çağrı merkezi tarafından size sağlanan gönderi numarası ile ilgili servisimize gönderiniz.

Ürününüz servis noktamıza ulaştıktan sonra tüm adımlarda SMS ile bilgilendirileceksiniz.